Điều kiện vé Air China là yếu tố quan trọng mà hành khách cần nắm rõ trước khi đặt vé. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các quy định về đổi vé, hoàn vé, hành lý, cũng như những điều khoản khác liên quan đến vé máy bay của hãng hàng không quốc gia Trung Quốc.
Điều kiện vé Air China là gì?
Điều kiện vé máy bay Air China là tập hợp các quy định, chính sách mà hành khách cần tuân thủ khi đặt mua và sử dụng vé máy bay của hãng. Việc nắm rõ những điều kiện này sẽ giúp bạn có một hành trình bay suôn sẻ và tránh những rắc rối không đáng có. Muốn biết các điều kiện cho từng chuyến bay cụ thể, vui lòng liên hệ Tổng đài Air China 1900 6695.
Các điều kiện vé của hãng hàng không Air China
Điều kiện vé Air China có thể thay đổi tùy thuộc vào quy định giá vé, tuyến bay và chương trình khuyến mại cụ thể. Tuy nhiên, sau đây là một số điều kiện chung quan trọng mà bạn nên biết.

Đặt vé Air China
Tên của hãng hàng không sẽ được hiển thị trên vé bằng mã hai ký tự “CA” hoặc mã ba chữ số “999”. Vé được quản lý theo tên thật của hành khách và bạn cần xuất trình CCCD hợp lệ khi mua vé và làm thủ tục lên máy bay.
Vé không được phép chuyển nhượng. Mỗi chặng bay trên vé chỉ có thể được sử dụng làm bằng chứng vận chuyển sau khi hạng vé, ngày bay và số hiệu chuyến bay được xác định.
Hiệu lực vé Air China
Thời hạn hiệu lực của vé là 365 ngày. Nếu vé đã sử dụng một phần, thời hạn tính từ 00:00 ngày tiếp theo sau khi hành trình bắt đầu và không thay đổi dù vé được đổi. Nếu vé chưa sử dụng, thời hạn bắt đầu từ 00:00 ngày sau khi mua vé.
Đối với vé đổi mới, thời hạn cũng là 365 ngày, tính từ 00:00 ngày phát hành vé mới. Thời hạn được tính từ 00:00 ngày tiếp theo và kết thúc vào 24:00 ngày hết hiệu lực.
Trình tự và cách sử dụng phiếu mua vé
Vé chỉ có giá trị cho hành trình ghi trên vé. Bao gồm các chặng bay theo đúng trình tự đã mua. Giá vé liên kết với trình tự vận chuyển. Nếu không giá vé, phụ phí và thuế sẽ được tính lại theo hành trình thực tế. Nếu chi phí mới cao hơn, bạn phải trả phần chênh lệch để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Các chặng chưa sử dụng sẽ bị hủy bỏ.
Chọn chỗ ngồi trước
Bạn có thể chọn trước chỗ ngồi Air China và hãng sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu về chỗ ngồi dựa trên các điều kiện thực tế của việc đặt chỗ. Tuy nhiên, do nhu cầu về hoạt động, an toàn hoặc bảo mật, hãng không thể đảm bảo rằng bất kỳ chỗ ngồi nào bạn chỉ định sẽ được cung cấp. Đồng thời, hãng luôn có quyền phân bổ lại chỗ ngồi trên máy bay, ngay cả sau khi bạn đã ngồi.
Thay đổi vé máy bay Air China
Thay đổi vé Air China phải thực hiện trong thời hạn hiệu lực. Nếu không thông báo trước khi bỏ chuyến, hãng có quyền hủy chỗ trên các chuyến tiếp theo.
Khi bạn cần thay đổi hành trình (ngày bay, chuyến bay, v.v.), vé, thuế và phụ phí sẽ được tính lại theo điều kiện áp dụng. Nếu chuyến bay bị hoãn, hủy, thay đổi hành trình hoặc hạng dịch vụ do hãng, thời tiết hoặc kiểm soát không lưu, hãng sẽ hỗ trợ đổi vé miễn phí một lần. Hoàn tiền sẽ được áp dụng theo quy định. Nếu tiếp tục đổi hoặc hoàn vé vì lý do cá nhân, điều khoản thay đổi tự nguyện sẽ áp dụng.
Hoàn tiền vé
Hoàn tiền vé cần liên hệ đại lý trong thời hạn hiệu lực của vé (chậm nhất 180 ngày sau khi vé hết hạn). Tiền hoàn sẽ theo phương thức và loại tiền thanh toán ban đầu. Thủ tục hoàn tiền hoàn tất trong 7 ngày làm việc, ưu tiên hoàn vào tài khoản thanh toán ban đầu. Trường hợp ủy quyền, cần giấy tờ tùy thân và thư ủy quyền hợp lệ.
Nếu không thể bay vì bệnh hoặc chấn thương (có bằng chứng hợp lệ), hành khách và người đi cùng được miễn phí đổi hoặc hoàn vé cho các chặng chưa sử dụng.
An ninh và thủ tục lên máy bay Air China
Hành khách và hành lý phải qua kiểm tra an ninh theo quy định của chính quyền hoặc sân bay. Hãng không chịu trách nhiệm về thiệt hại, trừ trường hợp do lỗi nghiêm trọng của hãng, trừ khi luật pháp quy định khác.
- Hành khách cần làm thủ tục đúng hạn, xuất trình giấy tờ hợp lệ và giống với giấy tờ đã mua vé.
- Hãng không đảm bảo chỗ ngồi yêu cầu; nếu bị hạ hạng do hãng, hành khách được hoàn vé hoặc bồi thường.
- Hành khách phải tự chuẩn bị giấy tờ du lịch, thị thực, và tuân thủ quy định. Hãng không chịu trách nhiệm nếu thiếu giấy tờ.
- Nếu trễ làm thủ tục do lỗi của hành khách, đổi vé/hoàn vé theo quy định vé tự nguyện.
Hành khách cần đến cổng trước giờ đóng cửa. Nếu trễ không do lỗi của hãng, đổi vé/hoàn vé theo quy định vé tự nguyện. Nếu lên nhầm chuyến bay, hãng hỗ trợ bay đến đúng điểm đến, quay lại điểm khởi hành hoặc hoàn tiền chặng bay chưa sử dụng theo yêu cầu.
Điều kiện hành lý trên chuyến bay Air China
Tùy thuộc vào từng hạng vé mà hành khách có hạn mức về số lượng kiện, trọng lượng hành lý xách tay Air China khác nhau. Về kích thước, mỗi hành lý xách tay không được quá 55 cm x 40 cm x 20 cm.
Trọng lượng hành lý ký gửi phụ thuộc vào hạng vé và tuyến bay. Hạng vé cao cấp thường được phép mang theo hành lý ký gửi nhiều hơn. Hành lý ký gửi cũng có giới hạn về kích thước. Thường là tổng 3 chiều không vượt quá 158cm. Nếu bạn cần mang thêm nhiều vật dụng hơn, vui lòng tham khảo phí mua thêm hành lý ký gửi Air China. Ngoài ra, một số vật dụng sẽ bị cấm hoặc hạn chế với chuyến bay của Air China.
Tổng đài tư vấn vé máy bay giá rẻ Air China
Bài viết trên đã đề cập chi tiết các điều kiện vé quan trọng nhất của hãng hàng không Air China. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp chuyến đi của bạn thuận lợi cũng như suôn sẻ hơn. Đặt vé máy bay Air China để có cơ hội khám phá các thành phố ở Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ… Tổng đài 1900 6695 hoạt động 24/7 luôn đồng hành cùng bạn, giúp bạn có chuyến đi thoải mái và an toàn nhất. Kết nối ngay để được hỗ trợ!
