An toàn luôn là ưu tiên hàng đầu trong ngành hàng không. Đặc biệt khi phục vụ hành khách khuyết tật. Air China cũng không ngoại lệ, hãng có những quy định cụ thể về việc vận chuyển hành khách có nhu cầu hỗ trợ đặc biệt. Trong đó có cả giới hạn về số lượng hành khách khuyết tật được phép trên mỗi loại máy bay. Điều này nhằm đảm bảo không gian, trang thiết bị và đội ngũ nhân viên đủ khả năng phục vụ tốt nhất. Hãy cùng tìm hiểu những thông tin quan trọng này để bạn có thể chuẩn bị chu đáo và an tâm khi lựa chọn Air China cho hành trình của mình.

Số lượng hành khách khuyết tật được vận chuyển theo loại máy bay
Loại máy bay | Hành khách ngồi xe lăn trên tàu | Hành khách khuyết tật đi trên cabin cùng chó nghiệp vụ | Hành khách khiếm thị không có người đi kèm | Hành khách không có người đi kèm bị khuyết tật về trí tuệ hoặc tâm thần |
ARJ21 | 2 | |||
C919 |
4 |
|||
B737-700/800/8 | ||||
A319/A320 | ||||
A321 | ||||
B747 | 6 | |||
B777-200 | ||||
B777-300ER | ||||
B787 | ||||
Máy bay A330/A350 |
(Những hạn chế trên không áp dụng cho các tuyến bay đến Hoa Kỳ)
Tiện nghi có thể tiếp cận trên máy bay Air China
Tay vịn ghế trên máy bay: Trên tất cả các mẫu máy bay mà chúng tôi khai thác. Ngoại trừ ghế ở lối thoát hiểm hạng phổ thông và hàng ghế đầu tiên phía sau vách ngăn hạng phổ thông. Tay vịn của tất cả các ghế khác đều có thể dễ dàng tiếp cận đối với hành khách khuyết tật.
Nhà vệ sinh dành cho người khuyết tật: Chúng tôi đã trang bị nhà vệ sinh dành cho người khuyết tật cho các máy bay B747-8/B777-300ER/B787-9. Vách ngăn của hai nhà vệ sinh nằm cạnh nhau ở hạng phổ thông của máy bay A350 có thể mở ra. Để tạo thành một nhà vệ sinh dành cho người khuyết tật.
Tiện ích chuyến bay Air China
Air China hiểu rằng an toàn bay luôn là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy việc đưa ra quy định số lượng hành khách khuyết tật trên mỗi chuyến bay là điều bắt buộc và cần thiết. Bên cạnh đó, quy định cũng giúp cho chất lượng phục vụ đối với đối tượng hành khách đặc biệt này được trọn vẹn nhất.
Với nhiều dịch vụ và tiện ích bay, hãng hàng không Air China luôn mong muốn mang đến trải nghiệm bay đáng nhớ nhất. Bao gồm: đặt vé trực tuyến, mua thêm hành lý, Đổi ngày bay Air China, check in online, xác nhận vé máy bay… Tất cả đều được chúng tôi hỗ trợ hiệu quả khi bạn liên hệ đến đường dây chăm sóc khách hàng 1900 6695.