Thú cưng không chỉ là vật nuôi, mà còn là những người bạn, những thành viên gia đình nhỏ bé mang lại niềm vui và hạnh phúc. Hiểu được sự gắn kết đặc biệt này, Air China tạo điều kiện để những người bạn lông lá được đồng hành cùng chủ nhân trong không gian riêng của khoang cabin. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho tất cả mọi hành khách, việc vận chuyển động vật nhỏ trên chuyến bay Air China cần tuân thủ một quy trình chặt chẽ. Dưới đây là tất cả những gì bạn cần biết để biến chuyến bay trở thành một trải nghiệm tuyệt vời cho cả bạn và thú cưng.
Mô tả dịch vụ vận chuyển động vật nhỏ trên chuyến bay Air China
Chúng tôi chỉ chấp nhận vận chuyển chó và mèo nhà, loại động vật nhỏ duy nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không chấp nhận vận chuyển mèo, chó và các loài lai có tính hung dữ, dễ gây thương tích cho người, dễ mắc các bệnh về đường hô hấp hoặc mũi ngắn.
Bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chó sục (như Schnauzer và Boston Terrier), Chó Boxer, Chó Bulldog, Chó Spaniel (như Chó săn Tây Ban Nha), Chó ngao. Chó Pug, Chó ngao, Chó sục American Staffordshire, Chó Spaniel Mỹ, Chó Brussels Griffon. Chó Spaniel đồ chơi Anh, Chó Spaniel đồ chơi Anh, Chó Spaniel Vua Charles. Chó Bullmastiff, Chó Spaniel lông xù Bỉ, Chó Affenpinscher, Chó Lhasa Apso, Chó Bắc Kinh. Chó Chow Chow, Chó Nhật Bản Chin, Chó Shar-Pei, Chó Shih Tzu, Chó Pit Bull. Chó Tosa Inu (bao gồm Chó chiến Tosa), Chó Fila Brasileira của Brazil. Chó Dogo Argentino, Mèo Miến Điện, Mèo Himalaya, Mèo Ba Tư, Mèo lông ngắn kỳ lạ, v.v.
Mèo và chó đang mang thai, dưới 8 tuần tuổi, đang cho con bú. Mới sinh trong vòng 7 ngày hoặc bị bệnh không được phép vận chuyển.
Phạm vi áp dụng
Các chuyến bay áp dụng
Ứng dụng và trang web chính thức của Air China cung cấp dịch vụ đặt chỗ vận chuyển động vật nhỏ trên các chuyến bay điểm đến điểm đến (bao gồm cả điểm dừng) do Air China khai thác và mang số hiệu chuyến bay của Air China. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển động vật nhỏ trên các chuyến bay nối chuyến nội địa – nội địa và nội địa – quốc tế với thời gian trung chuyển hơn 2,5 giờ tại Sân bay Thủ đô Bắc Kinh, Sân bay Phố Đông Thượng Hải hoặc Sân bay Song Lưu Thành Đô. Nếu thời gian trung chuyển vượt quá 4 giờ. Quý khách phải nhận lại động vật nhỏ tại trạm trung chuyển và tự chăm sóc trước khi vận chuyển.
Nếu điểm đến của chặng bay đầu tiên và sân bay khởi hành của chặng bay thứ hai không cùng một sân bay. Bạn phải tự mình đón thú cưng sau khi đến đích của chặng bay đầu tiên. Và vận chuyển đến sân bay khởi hành của chặng bay thứ hai. Sau đó làm thủ tục lại cho thú cưng.
Dịch vụ đặt chỗ vận chuyển động vật nhỏ cho các chuyến bay nối chuyến và quá cảnh. Phải được đăng ký riêng cho từng chặng bay.
Nếu bạn cần đặt dịch vụ vận chuyển động vật nhỏ trên các chuyến bay đến Hoa Kỳ, vui lòng liên hệ số 1900 6695.
Các mô hình áp dụng
Động vật nhỏ phải được vận chuyển trong khoang hàng hóa được trang bị nguồn cung cấp oxy. Máy bay A319 / A320 / 737-8MAX / ARJ21-700 của Air China không có nguồn cung cấp oxy trong khoang hàng hóa. Do đó không thể vận chuyển động vật nhỏ.
Thời hạn nộp đơn
2 giờ trước khi chuyến bay khởi hành (bao gồm)
Tài liệu chứng nhận và yêu cầu kiểm tra, kiểm dịch
Khi đi các chuyến bay nội địa, bạn phải xuất trình giấy chứng nhận kiểm dịch động vật nhỏ do cơ quan kiểm dịch cấp.
Khi thực hiện các Chuyến bay quốc tế Air China và khu vực. Ngoài việc xuất trình giấy chứng nhận kiểm dịch động vật nhỏ do cơ quan kiểm dịch cấp, bạn còn phải đảm bảo đáp ứng các yêu cầu liên quan về vận chuyển động vật nhỏ tại quốc gia nhập cảnh, xuất cảnh hoặc quá cảnh.
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 2 năm 2025, chúng tôi sẽ tạm dừng việc chấp nhận chó trên các chuyến bay đến Hoa Kỳ (bao gồm cả chó được ký gửi làm thú cưng và chó dẫn đường hoặc chó hỗ trợ người khiếm thính cho hành khách khuyết tật). Nếu quý khách đã đặt chó ký gửi hoặc chó hỗ trợ trên khoang hành khách. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách thay đổi vé hoặc hoàn tiền. Chúng tôi đang tiếp tục liên hệ với Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC) để tiếp tục các dịch vụ này sớm nhất có thể. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra.
Yêu cầu kiểm dịch đối với động vật nhỏ nhập cảnh vào Trung Quốc
Theo Thông báo số 5 năm 2019 của Tổng cục Hải quan Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. “Thông báo về việc tiếp tục chuẩn hóa công tác giám sát kiểm dịch thú cưng nhập cảnh”, các quy định kiểm dịch mới được đề xuất đối với thú cưng nhập cảnh qua các sân bay. Đại lý Phòng vé Air China cần bạn lưu rằng:
(1) Vật nuôi được phép là chó hoặc mèo (bao gồm cả chó phục vụ cho người khuyết tật). Mỗi người chỉ được mang theo một vật nuôi trong mỗi chuyến đi.
(2) Khi mang thú cưng vào nước, bạn phải cung cấp cho Hải quan Trung Quốc giấy chứng nhận kiểm dịch hợp lệ. Và giấy chứng nhận tiêm phòng dại do cơ quan kiểm dịch động vật chính thức của quốc gia hoặc khu vực xuất khẩu cấp.
(3) Thú cưng phải được gắn chip điện tử tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế ISO 11784 và 11785. Mã vi mạch 15 chữ số phải chỉ chứa số và phải có thể đọc được bằng máy đọc. Nếu chip không đáp ứng tiêu chuẩn, bạn phải tự trang bị máy đọc để đọc được chip đã cấy ghép.
(4)
Ngoại trừ những vật nuôi sau đây được miễn kiểm dịch. Vật nuôi nhập cảnh vào Trung Quốc phải được cách ly trong 30 ngày tại cơ sở cách ly do cơ quan hải quan chỉ định:
- Thú cưng nhập khẩu từ 19 quốc gia hoặc khu vực được chỉ định. Bao gồm New Zealand, Úc, Fiji, Polynesia thuộc Pháp, Hawaii, Guam, Jamaica, Iceland, Vương quốc Anh, Ireland, Liechtenstein, Síp, Bồ Đào Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Nhật Bản, Singapore, Hồng Kông, Trung Quốc và Ma Cao, Trung Quốc. Phải có vi mạch điện tử hợp lệ và vượt qua kiểm dịch tại chỗ.
- Thú cưng từ các quốc gia hoặc khu vực không được chỉ định (tất cả các quốc gia hoặc khu vực khác ngoài các quốc gia hoặc khu vực được chỉ định) phải có chip điện tử hợp lệ. Cung cấp báo cáo xét nghiệm kháng thể bệnh dại do phòng thí nghiệm được công nhận cấp (nồng độ kháng thể hoặc lượng kháng thể miễn dịch phải trên 0,5IU/ml). Và vượt qua kiểm dịch tại chỗ.
- Các loại thú cưng được mang theo là chó dẫn đường, chó hỗ trợ người khiếm thính. Và chó tìm kiếm cứu nạn có gắn chip điện tử hợp lệ. Người vận chuyển phải cung cấp giấy chứng nhận sử dụng. Và giấy chứng nhận đào tạo chuyên môn tương ứng. Đồng thời thú cưng phải vượt qua kiểm dịch tại chỗ.
(5)
Container thú cưng phải được nhập khẩu qua các cảng có cơ sở kiểm dịch. Tổng cục Hải quan Trung Quốc sẽ công bố và cập nhật danh sách các cảng có cơ sở kiểm dịch trên trang web chính thức của mình. Tính đến ngày quy định mới có hiệu lực, các cảng có cơ sở kiểm dịch như sau:
| Tên cổng | Tên tổ chức |
| Sân bay thủ đô Bắc Kinh | Hải quan sân bay thủ đô |
| Ga xe lửa Tây Bắc Kinh | Hải quan ga đường sắt Tây Bắc Kinh |
| Sân bay quốc tế Hồng Kiều Thượng Hải | Hải quan Sân bay Quốc tế Hồng Kiều |
| Sân bay quốc tế Phố Đông Thượng Hải | Hải quan sân bay quốc tế Phố Đông |
| Ga xe lửa Thượng Hải | Hải quan nhà ga |
| Trung tâm vận tải hành khách quốc tế Thượng Hải | Phong tục Pujiang |
| Bến du thuyền quốc tế Wusongkou | Phong tục Wusong |
| Sân bay quốc tế Urumqi Diwopu | Hải quan sân bay Urumqi |
| A Lạp Sơn Khẩu | Hải quan Alashankou |
(6) Nếu thú cưng của bạn không nhập cảnh vào quốc gia theo các quy định nêu trên. Hải quan ra lệnh trả lại hoặc tiêu hủy trong thời gian quy định. Air China sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về việc này.
(7) Đối với các yêu cầu kiểm dịch cụ thể khác, vui lòng truy cập trang web chính thức của Tổng cục Hải quan Trung Quốc tại http://www.customs.gov.cn. Và tham khảo Thông báo số 5 năm 2019 của Tổng cục Hải quan, “Thông báo về việc tiếp tục chuẩn hóa giám sát kiểm dịch đối với việc đưa thú cưng vào nước”.
Yêu cầu về vận chuyển
Mỗi hành khách chỉ được mang theo một con vật nuôi nhỏ.
Trọng lượng của mỗi động vật nhỏ (bao gồm cả hộp đựng, nước và thức ăn trong hộp) không được vượt quá 32 kg.
Yêu cầu về lồng vận chuyển của Air China
Bạn cần chuẩn bị một hộp đựng chuyên dụng cho thú cưng đáp ứng các yêu cầu vận chuyển hàng không (Hình 1) và cố định hộp đó (Hình 2).
Nếu bạn sử dụng hộp đựng hàng không loại rời, khóa trên tất cả các bộ phận kết nối của hộp phải còn nguyên vẹn, không bị mất khóa, bu lông hoặc đai ốc. Đồng thời, cửa và thân hộp phải được khóa chắc chắn bằng các biện pháp bên ngoài. Nhưng các biện pháp bên ngoài này không được gây thương tích cho động vật nhỏ (như minh họa trong Hình 2).
Lưu ý
Chúng tôi không chấp nhận các container không đáp ứng các yêu cầu vận chuyển hàng không. Chẳng hạn như:
- Cửa được làm bằng sợi thủy tinh hoặc nhựa cứng.
- Kích thước của lỗ thông gió phải đủ lớn để các loài động vật nhỏ có thể thò mũi hoặc thò chân ra ngoài.
- Ngoài cửa ra, còn có một cửa ở phía trên hoặc các lỗ thông gió ở đầu dưới của thành bên của hộp.
- Các lỗ mở hoặc lỗ thông gió ở bên trái và bên phải của hộp đựng thú cưng (kế bên cửa hộp đựng thú cưng) không được che bằng lưới kim loại.
Kích thước
Bạn cần liên hệ trước với Air China để xác nhận kích thước có đáp ứng được yêu cầu về kích thước cửa máy bay và thể tích cabin hay không.
Đồng thời, nhu cầu của các loài động vật nhỏ có thể đứng. Quay lại hoặc nằm xuống một cách tự nhiên phải được đáp ứng.
Hộp đựng vật nuôi dành riêng cho máy bay:
Chiều dài: không ngắn hơn chiều dài cơ thể thú cưng + 1/2 chiều dài chân trước
Chiều rộng: Khi chỉ có một thú cưng trong hộp thú cưng, chiều rộng là chiều rộng vai của thú cưng x 2
Chiều cao: Chiều cao của đỉnh đầu hoặc cuối tai khi con vật đứng tự nhiên (tùy theo chiều cao nào cao hơn)
Vật liệu
Chỉ áp dụng cho sợi thủy tinh, kim loại, nhựa cứng, lưới hàn và gỗ cứng. Tuy nhiên, các thùng chứa chỉ sử dụng lưới hàn hoặc dây thép không phù hợp để vận chuyển bằng đường hàng không.
Lỗ thông gió
Các lỗ thông gió nên được bố trí ở phần ba trên cùng của ba bức tường của thùng chứa, không bao gồm cửa. Diện tích lỗ thông gió nên chiếm ít nhất 16% tổng diện tích của bốn bức tường của thùng chứa. Có thể bố trí thêm các lỗ trên đỉnh hoặc hai bên thùng chứa để tăng nhu cầu thông gió. Tất cả các lỗ phải được che bằng lưới kim loại. Với kích thước lỗ phải đủ lớn để ngăn động vật nhỏ thò mũi hoặc móng vuốt ra ngoài.
Cửa
Cửa thùng chứa phải được gắn vào thành thùng và tạo thành một trong các cạnh của thùng. Nên sử dụng xích trượt hoặc bản lề làm cơ cấu khóa cửa. Cửa phải được làm bằng kim loại hàn có độ bền đủ để ngăn động vật nhỏ bẻ cong hoặc làm hỏng cửa. Đối với thùng nhựa cứng, cửa phải có phần nhô ra ít nhất 1,6 cm ở trên và dưới để lắp bản lề và chốt khóa.
Nên lắp thanh cách ly hoặc tay cầm ở giữa thành ngoài của cả hai bên dài cửa container để cách ly container. Với các hành lý khác trong quá trình vận hành.
Tầng
Sàn thùng chứa phải chắc chắn và không bị rò rỉ. Và bạn nên cung cấp lớp lót thấm hút (không được phép sử dụng rơm) để đảm bảo phân không tràn ra khỏi thùng chứa.
Tấm trên cùng
Người vận chuyển phải đảm bảo tấm trên cùng chắc chắn và bền vững. Có thể bố trí các lỗ thông gió trên toàn bộ bề mặt của tấm trên cùng. Nhưng việc bố trí các lỗ thông gió sẽ không làm giảm độ hoàn thiện và độ bền của tấm trên cùng.
Đồ dùng đựng thức ăn và nước uống
Bên trong bình phải có vật chứa nước cố định và có thể thêm nước mà không cần mở bình.
Các dụng cụ trong hộp đựng phải được cố định hoặc gắn chặt vào hộp đựng. Và thức ăn có thể được gắn chặt vào hộp đựng để sử dụng trong trường hợp chuyến bay bị hoãn.
Tiêu chuẩn lệ phí
Phí dịch vụ vận chuyển động vật nhỏ được tính theo mức giá hành lý đặc biệt và phải được thanh toán tại chỗ khi làm thủ tục. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Phí Hành lý Quá cước Đặc biệt.
Thay đổi và Hủy bỏ Dịch vụ
Nếu bạn cần thay đổi chuyến bay hoặc dịch vụ, bạn nên xử lý lại sau khi hủy dịch vụ.
Nhắc nhở làm thủ tục chuyến bay
Hành khách đã hoàn tất dịch vụ vận chuyển động vật nhỏ phải vận chuyển động vật nhỏ đến sân bay. Hoàn tất thủ tục làm thủ tục chậm nhất là 120 phút trước giờ khởi hành chuyến bay.
Để làm thủ tục cho động vật nhỏ, tôi xin cam kết như sau: Tôi đồng ý thực hiện các thủ tục theo các điều khoản và điều kiện nêu trên. Nếu không đáp ứng được các điều khoản và điều kiện nêu trên. Tôi sẽ tự nguyện từ chối vận chuyển động vật nhỏ hoặc tự nguyện đổi sang các chuyến bay khác.
Tiện ích chuyến bay Air China
Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hình dung rõ ràng về quy trình đưa động vật nhỏ trên chuyến bay Air China. Sau khi đã nắm vững các quy định và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ. Bước cuối cùng bạn nên làm là xác nhận lại lịch trình bay của mình. Cuộc sống luôn có những điều không thể đoán trước, và nếu bạn cần dời lại ngày bay. Hãy yên tâm vì dịch vụ Đổi ngày bay của Air China có thể đáp ứng nhu cầu của bạn. Lưu ý rằng việc đổi lịch có thể phát sinh phí chênh lệch giá vé và phí dịch vụ theo quy định của hãng. Chúc bạn và người bạn nhỏ có một chuyến đi bình an và đáng nhớ!
