Bạn đang có kế hoạch du lịch và cần đổi vé máy bay Air China? Hãy cùng tìm hiểu những quy định chi tiết về việc đổi vé của hãng hàng không này để quá trình thay đổi diễn ra thuận lợi nhất.
Tổng quan về hãng hàng không Air China
Air China là hãng hàng không quốc doanh lớn thứ hai của Trung Quốc. Đây là hãng duy nhất mang cờ Trung Quốc trên toàn đội bay. Với trụ sở tại Sân bay Quốc tế Thủ Đô Bắc Kinh và Sân bay Quốc tế Phố Đông Thượng Hải, hãng cũng có nhiều trung tâm tại các sân bay lớn khác. Năm 2006, hãng đã vận chuyển gần 34 triệu hành khách và đạt lợi nhuận 2,7 tỷ nhân dân tệ.
Hãng sở hữu đội bay 491 máy bay hiện đại, tuổi trung bình 9,3 năm. Bao gồm các mẫu Boeing và Airbus. Mạng lưới đường bay của hãng trải dài từ Châu Á đến Trung Đông, Tây Âu, Bắc Mỹ, Úc và Châu Âu, tập trung từ các trung tâm ở Bắc Kinh, Thượng Hải và Thành Đô.
Quy định đổi vé máy bay Air China
Thay đổi vé Air China tự nguyện
(1) Thu số dư giữa giá vé gốc (tổng tiền mặt thanh toán và tiền dặm thanh toán) và giá vé đã đổi và tiền dặm thanh toán không được bồi thường hoặc hoàn lại;
(2) Thu phí xử lý theo giá vé gốc;
(3) Quy định về vé mới được thực hiện sau khi vé được thay đổi.
Những thay đổi không mong muốn
Nếu bạn phải thay đổi lịch bay vì lý do bất khả kháng, vé máy bay của bạn sẽ được xem như đã được thanh toán và sử dụng. Trong trường hợp này, Air China sẽ áp dụng những quy định đặc biệt dành cho những trường hợp thay đổi vé không phải do lỗi của khách hàng.
Mua nhầm và thay đổi không mong muốn do sức khỏe
Nếu bạn mua nhầm vé hoặc phải thay đổi lịch bay vì lý do sức khỏe, Air China sẽ hỗ trợ bạn theo quy định của hãng. Bạn chỉ được đổi ngày bay một lần và không thể đổi tuyến bay.
Phí đổi vé Air China bao nhiêu? Bạn sẽ không phải trả phí đổi ngày bay. Tuy nhiên, nếu vé mới có giá khác so với vé cũ (ví dụ: đổi hạng ghế, đổi mùa bay), bạn sẽ phải trả thêm tiền chênh lệch.
| PHÍ ĐỔI VÉ AIR CHINA = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Nếu bạn đã dùng dặm bay để mua vé, phần tiền tương ứng với số dặm đã dùng sẽ không được hoàn lại nếu bạn cần đổi vé.
Lưu ý: Mỗi loại vé sẽ có những quy định cụ thể về việc đổi vé, bạn cần kiểm tra kỹ trước khi đặt vé máy bay Air China.
Có thể đổi tên vé máy bay Air China không?
Vé máy bay điện tử được mua bằng tên của bạn. Một khi bạn đã mua vé, thông tin tên trên vé sẽ không thể thay đổi được nữa. Vì vậy, trước khi đặt vé, bạn cần kiểm tra thật kỹ xem tên của mình đã chính xác chưa.
Nếu tên trên máy bay bị sai, bạn có thể làm theo cách sau:
Vé chưa xuất: Bạn có thể hủy vé và đặt lại vé mới với tên chính xác.
Vé đã xuất: Bạn sẽ phải làm thủ tục đổi hoặc hủy vé. Thủ tục này sẽ phức tạp hơn và bạn có thể phải chịu thêm một số chi phí.
Phí hủy vé máy bay Air China là bao nhiêu?
Chuyến bay nội địa: phí hủy dao động từ $50 – $400 mỗi người.
Chuyến bay quốc tế: Phí hủy dao động từ $100 – $500 mỗi người.
Air China cung cấp ưu đãi hủy chuyến bay thấp nhất với mức phí từ 75 USD cho chuyến bay nội địa đến hơn 500 USD cho chuyến bay quốc tế mà bạn có thể lên lịch lại với giá vé khác. Nếu bạn đã đặt chuyến bay ở hạng Phổ thông và muốn thay đổi hoặc hủy chuyến bay của mình sau 24 giờ, mức phí có thể từ 100 USD – 400 USD.
Hướng dẫn đổi vé máy bay Air China
Đại lý Air China hướng dẫn 3 cách đổi vé máy bay khi hành khách có nhu cầu thay đổi lịch trình bay.
Đổi vé Air China trực tuyến
Bước 1: Đăng nhập website hoặc ứng dụng Air China
Bước 2: Chọn mục “Quản lý chuyến đi của tôi”
Bước 3: Nhập mã đặt chỗ và họ tên hành khách
Bước 4: Nhấn nút “Tiếp tục” và lựa chọn chuyến đi của bạn.
Bước 5: Thực hiện những thay đổi cần thiết cho vé đã lên lịch
Bước 5: Thanh toán chi phí đổi vé Air China (nếu cần). Sau đó hãng hàng không sẽ gửi cho bạn thông tin xác nhận.
Đổi vé Air China qua số tổng đài
Nếu bạn có vé Air China mà muốn đổi vé, bạn có thể thực hiện qua các bước sau:
Bước 1. Chuẩn bị các thông tin khách hàng
Thông tin khách hàng: Ngày bay, chặng bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ.
Thông tin trên hộ chiếu: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu và ngày hết hạn hộ chiếu
Bước 2. Liên hệ tổng đài phòng vé Air China
Chỉ cần liên hệ Tổng đài Air China 1900 6695, nhân viên tổng đài sẽ nhấc máy và đáp ứng yêu cầu của bạn. Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin, bạn hãy chờ nhân viên báo giá trong thời gian sớm nhất.
Bước 3. Thực hiện thanh toán
Liên hệ đại lý đổi vé Air China
Bạn đã nắm rõ những thông tin cần thiết về đổi vé máy bay Air China? Nếu cần hỗ trợ thêm về việc đặt vé máy bay giá rẻ, mua thêm hành lý, tư vấn visa du lịch hay bất kỳ dịch vụ nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nhé! Đại lý luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình. Gọi ngay cho chúng tôi qua số 1900 6695 hoặc đến trực tiếp đại lý để được tư vấn.
Đại lý STARLUX Airlines tại Hà Nội
95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Đại lý STARLUX Airlines tại Hồ Chí Minh
96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
