Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm bay tốt nhất, Air China không ngừng mở rộng mạng lưới và nâng cao chất lượng dịch vụ. Văn phòng đại diện chính thức Air China tại Việt Nam và các nước trên thế giới ra đời như một cầu nối quan trọng. Nó giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và nhận được sự hỗ trợ tận tình.
Tổng quan về hãng hàng không Air China
Air China là hãng hàng không quốc doanh lớn thứ hai Trung Quốc. Đây là hãng hàng không quốc gia duy nhất mang cờ Trung Quốc trên toàn bộ đội bay. Trụ sở chính tại Sân bay Quốc tế Thủ Đô Bắc Kinh và Sân bay Quốc tế Phố Đông Thượng Hải, hãng có thêm các trung tâm tại nhiều sân bay lớn khác.
Năm 2006, Air China vận chuyển 33,97 triệu hành khách, đạt lợi nhuận 2,7 tỷ nhân dân tệ. Hãng đã được IATA công nhận về an toàn hoạt động với chứng nhận IOSA.
Đội bay hiện đại của Air China
Air China có đội bay đang hoạt động gồm 491 máy bay. Bao gồm hỗn hợp máy bay thân hẹp, thân rộng và máy bay phản lực khu vực và có tuổi đời trung bình là 9,3 năm. Đội bay của hãng bao gồm nhiều loại máy bay Boeing và Airbus gồm: Boeing 737 , 747 , 777 , 787 cùng với Airbus A319 , A320 , A321 và A330.
Mạng lưới đường bay Air China
Mạng lưới đường bay của Air China trải dài khắp Châu Á đến Trung Đông, Tây Âu và Bắc Mỹ từ các trung tâm của hãng tại Sân bay quốc tế Thủ đô Bắc Kinh và Sân bay quốc tế Thiên Phủ Thành Đô. Hiện tại, hãng cũng tiếp cận một số lượng lớn các điểm đến ở Châu Á, Úc và Châu Âu từ Thượng Hải.
Các hạng ghế Air China đang khai thác
Air China cung cấp 3 hạng ghế trên các chuyến bay quốc tế: Phổ thông, Thương gia và Hạng Nhất (một số máy bay chỉ có Thương gia và Phổ thông).
Ghế Hạng Phổ thông đảm bảo chỗ ngồi thoải mái với chăn, gối và các lựa chọn bữa ăn Trung Quốc hoặc phương Tây. Hạng Thương gia có ghế giường phẳng bố trí 2x2x2, kèm chăn lông và gối. Hạng Nhất có ghế giường phẳng riêng tư với bố cục 1x2x1, không gian rộng rãi và màn hình giải trí lớn.
Quy định hành lý hãng hàng không Air China
Hành lý xách tay Air China
Hành khách hạng Nhất và hạng Thương gia của Air China được phép mang 2 kiện hành lý xách tay (mỗi kiện tối đa 8 kg). Còn Hạng Phổ thông được phép một kiện (tối đa 5 kg). Kích thước tối đa của hành lý xách tay là 55 x 40 x 20 cm. Ngoài ra, mỗi hành khách có thể mang thêm một vật dụng nhỏ như áo khoác, ô, máy ảnh, nạng hoặc xe lăn gấp.
Hành lý ký gửi Air China
Hành lý ký gửi của Air China phải được đóng gói và buộc chặt an toàn, chịu được áp lực hợp lý, với kích thước từ 60 cm đến 203 cm. Trên chuyến bay nội địa, hành lý ký gửi không vượt quá 100 x 60 x 40 cm. Trên chuyến bay quốc tế, tổng kích thước tối đa là 158 cm. Để mua thêm hành lý Air China, hành khách có thể liên hệ tổng đài 1900 6695 để được hỗ trợ.
Đổi vé máy bay tại văn phòng đại diện Air China
Air China cho phép đổi vé với điều kiện hành trình mới có giá bằng hoặc cao hơn vé cũ. Khi hoàn vé sau khi đã sử dụng một phần, hành khách sẽ nhận lại phần chênh lệch và phải trả phí hoàn vé. Nếu thay đổi nhiều chặng, áp dụng mức phí cao nhất. Không hoàn phí thay đổi. Hành khách có thể hủy vé 24 giờ trước khi bay để nhận hoàn tiền đầy đủ mà không mất phí.
Địa chỉ văn phòng đại diện chính thức Air China
Văn phòng đại diện Air China tại Việt Nam
Hiện tại, văn phòng đại diện Air China chỉ có mặt tại Hà Nội với địa chỉ cùng các thông tin sau:
Địa chỉ: U703, Tầng 7, Trung tâm thương mại Daeha, 360 Kim Mã, Quận Ba Đình, Việt Nam
Số điện thoại: 84-24-71089588
Email: hanoffice@airchina.com.vn
Giờ làm việc: 08:00 sáng – 17:00 chiều (không làm việc vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ)
Văn phòng đại diện Air China trên thế giới
| Văn phòng đại diện Air China trên thế giới | Thông tin văn phòng đại diện |
| Văn phòng đại diện Air China ở Thái Lan | Địa chỉ: 98 Sathorn Square Office Tower Tầng 9, Đơn vị 9008-9010 Đường Bắc Sathorn, Silom,Bangrak, Bangkok 10500, Thái Lan
Số điện thoại: 662-108-1888 Số Fax: 662-108-1889 Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 09:00 sáng đến 17:00 chiều, Chủ Nhật và ngày lễ đóng cửa. |
| Văn phòng đại diện Air China ở Ấn Độ | Địa chỉ: Tầng trệt, Quảng trường C&B, 127 Đường Andheri-Kurla, Andheri (phía đông), Mumbai – 400069
Số điện thoại: 91 22 61175555 Số Fax: 91 22 61175566 Email: ticketing.bom@airchina.com Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 09:00 sáng đến 17:00 chiều, Chủ Nhật và ngày lễ đóng cửa. |
| Văn phòng đại diện Air China ở Nhật Bản | Địa chỉ: Air China Bldg, 2-5-2 Toranomon, Minato-ku, Tokyo 105-0001 Nhật Bản
Số điện thoại: +81-3-52510842 Số Fax: +81-3-52511801 Giờ làm việc: từ 08:30 sáng đến 17:30 tối (không làm việc vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ) |
| Văn phòng đại diện Air China ở Hàn Quốc | Địa chỉ: 2F, HanSan B/D., 115, SeoSoMun-Ro, Jung-Gu, Seoul, Hàn Quốc 04515
Số điện thoại: +82-2-7746886 Số Fax: +82-2-7739233 Giờ làm việc: từ 08:30 sáng đến 17:30 tối (không làm việc vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ) |
| Văn phòng đại diện Air China ở Đài Loan | Địa chỉ: Phòng D, 61F, Tòa nhà 101 Đài Bắc, Số 7, Đoạn 5, Đường Xinyi, Quận Xinyi, 101 Đài Bắc
Số điện thoại: 00800-86-100-999, 00886-2-8101-1186 Số Fax: 00886-2-8101-1106 E-Mail: tpe@airchina.com Giờ làm việc: từ 08:30 sáng đến 17:30 tối (không làm việc vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ) |
| Văn phòng đại diện Air China ở Hồng Kông | Địa chỉ: Phòng 1906-1910, Tòa nhà Tài nguyên Trung Quốc, 26 Đường Harbor, Wanchai, Hồng Kông
Số điện thoại: 00852-39709000 Số Fax: 00852-21119560 E-Mail: hkgtkt@airchina.com Giờ làm việc: từ 08:30 sáng đến 17:30 tối (không làm việc vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ) |
| Văn phòng đại diện Air China ở Hoa Kỳ | Địa chỉ: 8405 Greensboro Dr, Suite510, McLean, VA 22102，USA
Số điện thoại: 1-800-882-8122, 1-703-992-9499 Số Fax: 1-703-992-9489 Emai: iad@airchina.com Giờ làm việc: từ 08:30 đến 17:00 (không làm việc vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ) |
| Văn phòng đại diện Air China ở Canada | Địa chỉ: Suite 3740, 1250 Đại lộ René-Lévesque O, Montréal, QC H3B 4W8
Số điện thoại: 1-800-882-8122, 1-438-387-6661/2 Số Fax: 1-438-387-6669 Giờ làm việc: hàng ngày từ 08:00 đến 17:00 |
Hướng dẫn mua vé tại văn phòng đại diện Air China
Các bước đặt vé máy bay Air China
Nếu bạn muốn đặt vé máy bay Air China, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào trang website chính thức của hãng hàng không Air China
Bước 2: Chọn điểm khởi hành, điểm đến, số hành khách, chặng bay (khứ hồi hay một chiều), ngày bay, ngày về
Bước 3: Chọn chuyến bay với lịch trình phù hợp
Bước 4: Điền chính xác thông tin khách hàng theo yêu cầu
Bước 5: Thực hiện thanh toán.
Một số lưu ý khi săn vé máy bay giá rẻ Air China
Thông thường, vé máy bay Air China sẽ có giá tốt nhất khi nếu quý khách đặt trước 2 – 3 tháng. Bạn nên hạn chế đặt vé vào các ngày lễ, Tết hoặc mùa du lịch cao điểm. Vì đây là những thời điểm giá vé thường tăng cao. Nếu có thể, hãy linh hoạt về ngày đi và ngày về để tìm được những chuyến bay có giá tốt hơn.
Bên cạnh đó, Air China thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Hãy đăng ký nhận thông báo để không bỏ lỡ bất cứ ưu đãi nào cho chuyến đi của bạn nhé.
Quý khách có thể đặt vé máy bay trên trang web chính thức của hãng, qua số điện thoại các văn phòng đại diện tại Việt Nam để được tư vấn. Hoặc liên hệ qua đại lý Air China với số tổng đài 1900 6695. Chúc bạn có hành trình đáng nhớ cùng hãng hàng không Air China!
